お問合わせ
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よくあるご質問を、コチラにまとめておりますのでお問い合わせの前にご覧くださいませ。
オンラインショップに関するお問い合わせは下記よりお願いいたします。
●shopmaster@toyosu-shop.jp
万一商品の品質に不都合がございましたら、お手数ですが、お申し出内容・ご購入店名・ご購入日をご記入の上、現品を下記住所宛に着払いでお送りください。
〒563-0033 大阪府池田市住吉1－3－11
とよす株式会社 お客様相談室 宛
重要なお知らせ銀包装ひなあられの販売終了のお知らせ
重要なお知らせカスタマーハラスメントに対する基本方針
重要なお知らせハイサラダ販売終了のお知らせ
重要なお知らせ「あられとよす」ブランド終了のお知らせ
重要なお知らせ着色料（紅麴）に関するお知らせ
冬季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、次の期間を冬季休業とさせていただきます。
【休業期間】 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
メールでのお問合せには、2026年1月5日（月）以降、順次返信いたします。
お客様相談窓口の電話での受付も、上記期間は休業いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【休業期間】 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
メールでのお問合せには、2026年1月5日（月）以降、順次返信いたします。
お客様相談窓口の電話での受付も、上記期間は休業いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
- お問い合わせフォームでお聞きするお客様個人情報は、弊社プライバシーポリシーに基づいて厳重に管理し、お客様のお問い合わせに対する業務（ご返答・ご連絡等）に限りこれを使用します。
- 正しいメールアドレスをご入力いただけない場合、回答が出来ないことがございますので、送信前に再度ご確認ください。
- ドメイン指定受信などの設定をされている場合や、携帯キャリア側での初期の迷惑メール設定により、弊社からの返信メールが未着になることがございます。
ドメイン規制解除については autoreply@form-mailer.jp をご指定ください。 - お問い合わせ内容は、月曜日から金曜日の午前９時から午後５時（土日・祝日・お盆・年末年始を除く）で拝見しております。
- 内容によりましては、お電話やお手紙でご連絡させていただくこともございます。
また、お返事を差し上げられない場合もございます事を、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 - 弊社からの返答を転載等二次的に使用することを固くお断りしております。
★必要事項をご記入並びにご選択の上、「入力確認画面へ進む」のボタンを押してください。
( ※印は必須項目です)