お客様各位

2019年1月15日
とよす株式会社

お詫び

「RH50ハイサラダデリ」味付け間違いについて

 

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、2019年1月4日以降に販売いたしました、「RH50ハイサラダデリ」におきまして、一部中身の商品の味付けに誤りがあることが判明いたしました。5種類の味のうち、『肉じゃが味』で本来含まれていないアレルギー物質『えび・乳・たまご』を含んでおり、アレルギー症状を発症する可能性がございます。

「えび・乳・たまご」のアレルギーをお持ちのお客様は当該商品をお召し上がりにならないようお願い申し上げます。

つきましては、商品交換にて対応をさせていただきますので、対象商品をご購入いただきましたお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お買い上げいただきました店舗、または、下記連絡先までお申し出下さいますようお願い申し上げます。

多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが発生しないよう品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■回収対象商品

商品名 「RH50ハイサラダデリ」
JANコード 4902060624874
賞味期限 2019.4.19 及び 2019.5.7
価格 540円(税込)
内容量 72g(12袋)

※個包装に「MLBE1 肉じゃが」と記載された商品が対象になります。

■お問い合わせ先

とよす株式会社  お客様相談室
代表 072-762-4711 
(受付時間:月曜から金曜、9時から17時まで(祝日・お盆・年末年始を除く))
※但し、1月13日、14日、19日、20日は受付いたします。

■対象商品のご送付先

〒563-0033 大阪府池田市住吉1-3-11 とよす株式会社 お客様相談室宛

※ 上記住所あてに料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
その際は必ずお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご明記ください。
※ お知らせいただきましたお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。